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Marketing4.0 (2) 繋がる顧客へのパワーシフト

マーケティング4.0 の 第1章「繋がっている顧客へのパワーシフト」について、チームで深く掘り下げながら、社会の見え方を変えていくためのワークショップ。社会のパワーの意向を日々の生活で感じられることを目指して、掘り下げ、楽しむ。

Marketing4.0(1) 全体像

これからの時代をリードするために欠かせないマーケティング4.0の全体像、重要なコンセプト、視点を学びます。ここではシンプルに「何をすればいいか？」そして、そのために必要となる関連知識についての全体像を学びます。

Marketing4.0(2) 繋がる顧客

マーケティング4.0にて議論されている、今後主流になる「顧客」の特徴、傾向、姿勢などを深く探求し、学ぶ。仕事上で増える顧客の行動理解や、自身の実生活における体験分析に新たら視点を手にします

Marketing4.0(3) デジタル時代

デジタル時代に台頭するYWNという顧客層について理解する。それぞれは、マインドシェア、市場シェア、ハートシェアを高める鍵となるが、なぜ、重要なのか？背景、構造を掘り下げることで理解をする。さらに伝統的マーケティングから、最新のマーケティングへの移動、何が違うのか？などを探求し学ぶ。

Marketing4.0(3) 繋がる顧客のパラドックス

新しく現れた、新しいタイプの顧客像を深く理解する。新しいタイプの顧客は「コネクティビティ」「モバイルビリティ」が高い。それぞれの言葉が意味するものを探求する。また、コネクティビティは、一般に信じられれていることとは、違う需要や状況を生み出す（逆説的）。パラドックス（逆説）について深く考察し、顧客を精細に捉える感覚を身につける。

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わかりやすい文章(1) 学び方、全体像

• わかりやすく、伝わる文章を書くためには、様々なレベルの技能を磨く必要がある。ここでは「どんなレベルがあるのか？」を知り、自分が弱いと思われる場所を予想し、そこを補強し、実際に何かを書いて、予想を検証し、次の学習計画を立て、継続して学ぶプロセスを学ぶ。人によっては、一気に文章力が上がることもある。

わかりやすい文章(2)正しいメールを書こう

わかりやすい文章、伝わる文章を書けるようになるためには「小さなチャレンジ」や「小さな練習」を行うことが効果的です。毎日のように（あるいは頻繁に）使う「メール」を通じて、わかりやすい文章の各レベルを鍛えることを学びます。ここでは「フォーマル（ビジネスシーンなどで使える）なメール」を学びます。良いメールの書き方を学ぶことは、仕事を円滑することに役立ちます。

わかりやすい文章(3) パラグラフ

わかりやすく、伝わる文章を書くとき「最もインパクト」を与えるパラグラフ・ライティングを学ぶ。ここでは、短めの文章を構想し、下書きを作り、パラグラフに分け、洗練させる一連のライティングプロセスを通じて、パラグラフライティングの基本、熟達する方法、文章を書く手順を学ぶ。

パーソナル・イノベーション

P.F.ドラッカーのイノベーション7つの機会の1つ目「予期せぬこと」は、個人事業主、フリーランス、小さな会社こそ活用でき、即効性があります。有望な小さなアイデアを拾い上げ、成果に繋げるプロセスを学びます

プログラミング入門(1) 作業分解

プログラミングを行う上で、基礎となる「作業、情報処理」の手順を分解、分析、まとめ直しなどを学びます。構造化プログラミングの概念を知ることで、あらゆる言語に必要な「処理手順」を考えることを学びます。

プログラミング入門(2) 文法の学び方

プログラミング言語は、それぞれ厳格なルールがあります。それらのルールは、言語設計者やその言語の用途によって、少しずつ違います。ここでは、本当に簡単なプログラムを扱って、言語特有の文法の学び方を学びます。

プログラミング入門(3) 変数

どのプログラミング言語を学べるようになる「言語を超えた共通の変数」の概念を学ぶためのオーディオ教材です。変数の全体像、概念、共通点、学び方を説明しています。

マーケティング・ファンネル

マーケティングの中でも「ビジネスの仕組み」を読み解く力、視点をつける。いわゆるカスタマー・ジャーニーと同じものを「ファンネル（漏斗）」として捉えることで、ビジネスを分析し、アクションプランを立てられるようになる。 アンバサダーマーケティング、マーケティング4.0、協創造型マーケティングなどを捉えるための視座を得る。同時に「計測 & テスト」という基本的なことの重要性について知る

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集客アイデア・実行

集客アイデアを体系的に作り出すプロセス、そして体系的に実行するためのプロセスを説明しています。方法自体は、シンプルです。とにかく実行することが大切です。そのためのヒントなども解説しています。