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Marketing4.0(3) 繋がる顧客のパラドックス

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新しく現れた、新しいタイプの顧客像を深く理解する。新しいタイプの顧客は「コネクティビティ」「モバイルビリティ」が高い。それぞれの言葉が意味するものを探求する。また、コネクティビティは、一般に信じられれていることとは、違う需要や状況を生み出す(逆説的)。パラドックス(逆説)について深く考察し、顧客を精細に捉える感覚を身につける。

6.1 パラドックス(説明)


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