Marketing4.0(3) 繋がる顧客のパラドックス

新しく現れた、新しいタイプの顧客像を深く理解する。新しいタイプの顧客は「コネクティビティ」「モバイルビリティ」が高い。それぞれの言葉が意味するものを探求する。また、コネクティビティは、一般に信じられれていることとは、違う需要や状況を生み出す（逆説的）。パラドックス（逆説）について深く考察し、顧客を精細に捉える感覚を身につける。