3 プレゼント体験を考える

(1)説明

• 「プレゼント体験を考える、ちょっと楽しいゲームをします。チームで協力して行いましょ う」
• 「実際にやってみせるので、見ていてください」
• 「例えば、これの場合・・・(実際にやってみせる)(誰かに一人に協力してもらう)」
• 「では始めます。時間は、7分です。どうぞー」

(2)ワークをする

• もし、詰まっているようなら、プレゼントするものは何でも良いので、難しく考えない ように伝えましょう

ポイント
プレゼント体験を考えることで、次のワークの「顧客体験を考える」で顧客体験を考えや すくなります。やり方を説明する時には、デモをした方が理解しやすいです。
人によってはアイデアがあまりでない人がいるかもしれません。その時には、「正解不正 解はない」「他の人も手伝っても構わない」ことなどを伝えて、アイデアを出しやすい状 態にしましょう。

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